6oi এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 6oiতে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

যখন আপনি 6oi-তে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য কখনোই বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র KYC (Know Your Customer) সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা 6oi-তে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম অ্যাকাউন্ট নম্বর — সংগ্রহ করি যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন। এই সংবেদনশীল তথ্য আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার SSL/TLS সুরক্ষা ব্যবহার করে যা ব্যাংকিং শিল্পের মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লেনদেন ইতিহাস

আমরা 6oi-তে আপনার খেলার ইতিহাস, জয়-ক্ষতি এবং সব লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করা যায়।

আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য

আমরা 6oi ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসের তথ্য (যেমন ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম) এবং ব্রাউজার টাইপ সংগ্রহ করি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে। এই তথ্য আপনার পরিচয় নির্ধারণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার আইপি ঠিকানা এবং কুকিজ

আমরা 6oi-তে আপনার আইপি ঠিকানা এবং কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন ম্যানেজ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে রাখি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 6oi অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা 6oiতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাইকরণ

আমরা আপনার তথ্য প্রধানত আপনার 6oi অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার বয়স নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি আপনার জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রক্রিয়ায় আমরা Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করি। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা

আমরা 6oi-তে আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে — যেমন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বা গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত বিষয়। আমরা আপনাকে কখনো অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপনী ইমেইল পাঠাই না। প্রতিটি যোগাযোগ আপনার অনুরোধ বা 6oi সেবার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ

আমরা 6oi-তে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে। এর মধ্যে রয়েছে কোন ফিচার জনপ্রিয়, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোন গেম খেলোয়াড়দের বিশ্বস্ত লাগে। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই করা হয়।

• ঈদ এবং অন্যান্য উৎসবে বিশেষ অফার: আমরা আপনার ইমেইলে পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো উৎসবে বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে পারি।
• নিরাপত্তা সতর্কতা: যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সতর্ক করব।
• নীতি পরিবর্তন: যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব।

আমরা 6oiতে আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যাংকিং পার্টনার

আমরা 6oi-তে আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম। এই সব পার্টনার নিজেরাও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আইনি প্রয়োজন এবং সরকারী অনুরোধ

যদি বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হই, আমরা তা করব। তবে আমরা এমন অনুরোধের বিরুদ্ধে যথাসম্ভব লড়াই করব যা অযৌক্তিক বা অপ্রয়োজনীয় মনে হয়।

আমরা কার সাথে শেয়ার করি না

আমরা 6oi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না, এবং আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো যেখানে আইন অনুসারে আমরা তা করতে বাধ্য।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় 6oi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। যদি আপনার তথ্য পরিবর্তন হয়েছে (যেমন নতুন ফোন নম্বর বা ইমেইল), তা আপডেট করুন যাতে আমরা সবসময় আপনার সাথে সঠিক উপায়ে যোগাযোগ করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তথ্য মোছা

আপনি যেকোনো সময় 6oi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছে দেব, যদিও কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে হতে পারে (যেমন ট্যাক্স রেকর্ড)।

কমিউনিকেশন পছন্দ

আমরা 6oi-তে আপনাকে কেবলমাত্র গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট ধরনের যোগাযোগ অক্ষম করতে পারেন, তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা অব্যাহত থাকবে।

আমাদের 6oi ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা 6oi-তে শিল্পের বিশ্বস্ত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় ট্রানজিটে (যখন আমাদের কাছে যায়) এবং বিশ্রামে (যখন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে)। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি।

কতদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি

আমরা 6oi-তে আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত কারণে প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মোছে দিই, যদিও কিছু তথ্য আর্থিক রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা 6oi-তে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নতুন আইন বা প্রযুক্তির কারণে। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা তারিখ পোস্ট করব। আপনার চলমান 6oi ব্যবহার নতুন নীতি গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সিলেট, খুলনা, বরিশাল বা অন্য যেকোনো শহর থেকে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন সহজেই।

সম্পর্কিত নীতি এবং গাইড